SNPISyndicat National des Professionnels Infermiers

En méde­cine, l’effi­cience ne peut être égal à la pro­duc­ti­vité, puis­que la mesure ultime est de sauver des vies quel qu’en soit le prix.

Le sys­tème de santé tente tou­jours d’attein­dre deux buts contra­dic­toi­res, une réduc­tion des coûts et une méde­cine de qua­lité. La col­la­bo­ra­tion en réseau des méde­cins et soi­gnants, ou en par­cours de soins, empê­che les dou­blons d’exa­mens bio­lo­gi­ques ou radio­lo­gi­ques.

Jusqu’à pré­sent, les pro­grès tech­no­lo­gi­ques débou­chaient sur l’enga­ge­ment de nou­veau per­son­nel et non pas par un accrois­se­ment de la pro­duc­ti­vité (à chaque nou­velle machine IRM, de nou­veaux tech­ni­ciens ont été enga­gés). Globalement, dans chaque pays, l’emploi a aug­menté pro­por­tion­nel­le­ment aux coûts de la santé, car les coûts sala­riaux repré­sen­tent près de 80% du budget des établissements.

Aujourd’hui, les géants du Net comme Google et Apple inves­tis­sent mas­si­ve­ment dans la santé, avec des pro­jets dans le domaine du diag­nos­tic en direct et per­ma­nent qui néces­site le trai­te­ment de beau­coup d’infor­ma­tions (len­tilles intel­li­gen­tes pour la ges­tion en temps réel du dia­bète, "Apple Watch" pour la détec­tion avan­cée des atta­ques car­dia­ques, etc.).

Les pro­gram­mes infor­ma­ti­ques d’intel­li­gence arti­fi­cielle ont comme but de répon­dre intel­li­gem­ment à des ques­tions for­mu­lées en langue natu­relle. Ainsi, SIRI (Apple), NOW (Google), CORTANA (Microsoft), "M" de Facebook, WATSON (IBM) sont capa­bles de répon­dre de manière ciblée et très à propos aux ques­tions de l’inter­lo­cu­teur en ana­ly­sant sa ques­tion et en allant cher­cher dans le "Big Data" des répon­ses intel­li­gen­tes. Ces assis­tants vocaux vont offrir dans les pro­chai­nes années - et en par­ti­cu­lier au grand public - un accom­pa­gne­ment intel­li­gent pour toutes ques­tions médi­ca­les.

Aujourd’hui, plus de 60 % des fran­çais se tour­nent en prio­rité vers Internet pour leurs recher­ches concer­nant la Santé. C’est devenu un réflexe pour chacun d’entre nous : dès que l’on a le moin­dre petit pro­blème ou symp­tôme, on consulte Internet. Sur les réseaux sociaux, les com­mu­nau­tés de patients, sont elles aussi, en train de révo­lu­tion­ner l’accès à l’infor­ma­tion médi­cale et la rela­tion entre les patients et leurs méde­cins mais aussi avec leurs pro­ches.

Chaque jour, des volu­mes gigan­tes­ques d’infor­ma­tions sont rap­por­tés par les inter­nau­tes dans les forums et les réseaux sociaux, sur les effets indé­si­ra­bles des médi­ca­ments. Balances intel­li­gen­tes, comp­teurs de pas, t-shirts mesu­rant les bat­te­ments du coeur, chaus­set­tes enre­gis­trant la tem­pé­ra­ture cor­po­relle…. la Digital Health, c’est aussi les objets connec­tés.

Les pro­fes­sion­nels de santé, et en par­ti­cu­lier les infir­miers doi­vent uti­li­ser le déve­lop­pe­ment de l’e-santé pour placer le patient au cœur de leurs pra­ti­ques. Ces nou­veaux outils contri­buent aussi à la res­pon­sa­bi­li­sa­tion des patients et en les aidant à suivre cor­rec­te­ment leur trai­te­ment grâce aux nom­breux rap­pels, infor­ma­tions et bonnes pra­ti­ques. c’est donc un bon com­plé­ment à l’éducation thé­ra­peu­ti­que déli­vrée par l’infir­mière.

A l’heure du "big data", pou­voir trai­ter et uti­li­ser une telle masse de don­nées est un enjeu de taille pour les pro­fes­sion­nels infir­miers, car cela pour­rait per­met­tre d’amé­lio­rer la qua­lité des soins et de per­son­na­li­ser les trai­te­ments. Avec les réseaux sociaux et les appli­ca­tions, les pro­fes­sion­nels reçoi­vent énormément de don­nées et cela sup­pose que les pro­fes­sion­nels de santé aient le temps de les gérer. Si les infir­miè­res n’inves­tis­sent pas ce champs, d’autres acteurs moins qua­li­fiés pour­raient le faire à notre place.

Ces pro­gram­mes infor­ma­ti­ques se résu­ment à un calcul sta­tis­ti­que à partir de mil­lions de don­nées, ils ne peu­vent tenir compte des par­ti­cu­la­ri­tés de chacun, ce qui reste encore l’apa­nage de l’infir­mière, pour qui chaque patient est unique, et doit être traité comme tel. La notion de "GHM groupe homo­gène de mala­des" ne cor­res­pond qu’à une donnée comp­ta­ble, pas à une vérité médi­cale.

La Digital Health est donc un marché en plein essor qui change la rela­tion entre les patients et les pro­fes­sion­nels de la santé : aux infir­miè­res de ren­for­cer leur place d’éducatrices de santé, pour mieux pren­dre soins des patients et ren­for­cer leur auto­no­mie.

Voir également :
 http://www.syn­di­cat-infir­mier.com/Relation-soi­gnant-soigne-res­pec­ter.html
 http://www.syn­di­cat-infir­mier.com/Relation-soi­gnant-soi­gnes-notre.html
 http://www.syn­di­cat-infir­mier.com/Un-patient-doit-il-par­ti­ci­per-a-la.html
 http://www.syn­di­cat-infir­mier.com/Le-res­pect-dans-la-rela­tion.html