Droits des personnes soignées

Déclaration de Vienne (OMS, 1997)

2 septembre 2008 Suite aux déclarations d’Ottawa et de Budapest, l’Organisation Mondiale de la Santé précise les missions des hôpitaux promoteurs de santé en terme d’information et d’éducation du patient et d’élaboration de projets et actions d’éducation pour la santé. Principes fondamentaux D’après la (…)

Charte de Budapest (OMS, 1992)

2 septembre 2008 Cette charte, rédigée par l’Organisation Mondiale de la Santé, définit les différents objectifs en terme de promotion de la santé des hôpitaux. Objectifs du réseau des hôpitaux promoteurs de Santé : 1. La définition d’objectifs prioritaires en santé et la mise en place de structures (…)

Stationnement réservé : un guide pour les personnes handicapées ou à mobilité réduite

22 août 2008 Le ministère de l’écologie, de l’énergie, du développement durable et de la mer vient de mettre en ligne un guide pratique à destination des personnes handicapées ou à mobilité réduite concernant le stationnement réservé des véhicules. Qui peut stationner un véhicule sur une place réservée ? (…)

Continuité des soins et démographie médicale

22 août 2008 Communiqué de presse du CISS, le 29 juin 2010 Continuité des soins et démographie médicale : un pas en avant, deux pas en arrière, en avant l’année des patients ! 2011 sera l’année des patients et de leurs droits. Du moins si l’on se reporte aux déclarations répétées de la Ministre de (…)

Personnes hospitalisées : la commission des relations avec les usagers

3 août 2008 A quoi sert la commission des relations avec les usagers et de la qualité de la prise en charge (CRU) ? La CRU permet de faire le lien entre l’établissement et les usagers. Elle joue un rôle essentiel dans la mise en oeuvre des mesures contribuant à améliorer votre accueil et celui de vos (…)

Personnes hospitalisées : l’instruction des plaintes ou réclamations

3 août 2008 Les différentes étapes de l’examen des plaintes ou réclamations : 1. Vous vous exprimez par oral Il est souhaitable, dans un premier temps que vous exprimiez oralement votre mécontentement à un des responsables du pôle (ou service, ou unité...) qui vous prend en charge ; 2. Vous pouvez (…)

Personnes hospitalisées : les directives anticipées

3 août 2008 Toute personne majeure peut, si elle le souhaite, faire une déclaration écrite, appelée « directives anticipées », afin de préciser ses souhaits quant à sa fin de vie, prévoyant ainsi l’hypothèse où elle ne serait pas, à ce moment-là, en capacité d’exprimer sa volonté (articles L. 1111-4, L. (…)

Personnes hospitalisées : la personne de confiance

3 août 2008 Vous êtes majeur : vous pouvez, si vous le souhaitez désigner une « personne de confiance » que vous choisissez librement dans votre entourage. (article L. 1111-6 du code de la santé publique) En quoi la personne de confiance peut m’être utile ? Votre personne de confiance peut vous être (…)

Pour un autre regard sur la personne handicapée

22 mai 2008 La CFE-CGC s’engage aux côtés des Handicapés. Par son approche globale de la personne handicapée et l’ambition affichée de compenser son handicap tout au long de sa vie, la loi du 11 février 2005 pour l’égalité des droits et des chances, la participation et la citoyenneté des personnes (…)

Droits des résidents en maison de retraite

9 novembre 2007 L’Institut national de la consommation (INC) a mis en ligne une fiche pratique faisant le point sur les droits des résidents en maison de retraite. Après avoir présenté les différents types de maisons de retraite (établissements publics ou privés, habilités ou non à l’aide sociale...) et les (…)

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