Droits des personnes soignées

Non les patients n’abusent pas des Urgences

27 août 2023 Il y a le res­senti et les anec­do­tes, mais au global, les patients n’abu­sent pas. D’une part ils n’ont pas trouvé de réponse rapide en méde­cine de ville, d’autre part une partie des patients qui se pré­sen­tent aux urgen­ces sont sus­cep­ti­ble de pré­sen­ter, avant d’être exa­mi­nés, des symp­tô­mes pou­vant (…)

Non au parkings payant dans les hôpitaux

11 mai 2023 "L’accès à un ser­vice public doit demeu­rer gra­tuit" : Thierry Amouroux (Syndicat natio­nal des pro­fes­sion­nels infir­miers SNPI CFE-CGC) juge inad­mis­si­ble la pri­va­ti­sa­tion des par­kings d’hôpi­taux publics C’est un vrai pro­blème pour les patients qui se voient ainsi taxés, avec des tarifs (…)

Peut-on refuser un médicament générique ?

23 juin 2018 Oui, vous pouvez refu­ser le médi­ca­ment géné­ri­que. Toutefois, votre refus aura des consé­quen­ces sur le béné­fice du tiers-payant et sur le niveau de rem­bour­se­ment. Vous ne béné­fi­cie­rez pas du tiers payant pour ce médi­ca­ment. Le phar­ma­cien établit une feuille de soins papier pour le (…)

APHP : Bilan 2016 des Commissions des Relations avec les Usagers (CRUQPC)

1er mars 2018 En 2016, on dénom­bre 7095 récla­ma­tions à l’AP-HP (6136 en 2015, soit une hausse de 13,5%). Les dif­fé­rents motifs d’insa­tis­fac­tion se répar­tis­sent comme suit :  la prise en charge médi­cale : 3132 motifs de récla­ma­tion (36% du total). On y retrouve la rela­tion avec le méde­cin, la qua­lité de (…)

Déprescription : le patient doit être acteur de ses traitements, l’infirmière peut l’aider

11 février 2018 S’il ne faut jamais arrê­ter un médi­ca­ment sans l’avis d’un méde­cin, chaque médi­ca­ment pres­crit doit être régu­liè­re­ment réé­va­lué : est-il tou­jours utile ? Quels sont ses inconvé­nients ? Faut-il conti­nuer à le pren­dre, chan­ger de médi­ca­ment, réduire les doses ? En par­ti­cu­lier, les per­son­nes (…)

Relation soignant/soignée : maltraitance ordinaire à l’hôpital

11 octobre 2017 Analyse de nos pra­ti­ques : l’hôpi­tal ne tient plus que par l’enga­ge­ment des soi­gnants, mais l’accom­pa­gne­ment des per­son­nes hos­pi­ta­li­sées est déjà impacté par 10 ans de plans d’économies. Les fortes contrain­tes économiques impo­sées à l’hôpi­tal, avec le manque de per­son­nel, l’explo­sion de la (…)

Alimentation en milieu hospitalier : le CNA alerte les pouvoirs publics

30 septembre 2017 Le Conseil National de l’Alimentation (CNA) plé­nier a adopté, en juillet 2017, l’Avis n°78, Alimentation en milieu hos­pi­ta­lier qui com­porte 32 pro­po­si­tions. Le Conseil National de l’Alimentation a rendu un avis sur l’ali­men­ta­tion à l’hôpi­tal : par­tant du cons­tat récur­rent, depuis de (…)

Augmentation du forfait hospitalier : une punition pour les malades

27 septembre 2017 En choi­sis­sant d’aug­men­ter le for­fait hos­pi­ta­lier pour répon­dre aux besoins de finan­ce­ment des hôpi­taux, le gou­ver­ne­ment fait un choix anti-soli­daire. Facturé aux patients hos­pi­ta­li­sés au titre des frais d’héber­ge­ment, ce for­fait est en effet sys­té­ma­ti­que­ment pris en charge par les (…)

Santé : comment fonctionne l’action de groupe ?

24 août 2017 Face aux der­niè­res crises de santé publi­que (Médiator, pro­thè­ses mam­mai­res PIP, Dépakine...), un dos­sier de l’Institut natio­nal de la consom­ma­tion (INC) vous guide et détaille dans son dos­sier le dis­po­si­tif de l’action de groupe santé : com­ment fonc­tionne l’action de groupe en matière de santé (…)

Secret médical et droit à la protection de la santé

14 janvier 2017 Le droit à la pro­tec­tion de la santé est un motif per­met­tant à l’ayant droit d’un patient décédé d’accé­der à cer­tains éléments du dos­sier médi­cal de ce der­nier La loi pré­voit que le secret médi­cal ne fait pas obs­ta­cle à ce que les infor­ma­tions médi­ca­les concer­nant une per­sonne décé­dée soient (…)

Désigner une personne de confiance en établissement social ou médico-social

30 octobre 2016 La per­sonne de confiance a pour mis­sion d’accom­pa­gner et d’assis­ter les per­son­nes majeu­res, notam­ment celles accueillies en établissement, dans leurs démar­ches afin de les aider dans leurs déci­sions. Ce peut être toute per­sonne majeure de l’entou­rage (membre de la famille, proche, méde­cin (…)

Economies à l’hôpital : on dépense en moyenne seulement 3,73 euros par jour pour nourrir un patient !

21 octobre 2016 Cynisme d’Etat : jusqu’où iront ils ? Il fau­drait aussi des­ser­rer la contrainte bud­gé­taire sur la res­tau­ra­tion hos­pi­ta­lière : les direc­tions achè­tent des pla­teaux repas au rabais, qui dimi­nuent les volu­mes et les gram­ma­ges. Le grou­pe­ment d’achat des hôpi­taux arrive avec une somme fixe et (…)

Directives anticipées : les conditions de rédaction et de conservation modifiées

30 août 2016 Un décret et un arrêté publiés au Journal offi­ciel du 5 août 2016 défi­nis­sent les condi­tions de rédac­tion, de révi­sion, de révo­ca­tion et de conser­va­tion des direc­ti­ves anti­ci­pées et pro­po­sent des modè­les. Les direc­ti­ves anti­ci­pées consis­tent en un docu­ment écrit par lequel toute per­sonne (…)

Nouvelles conditions d’arrêt des traitements médicaux et de recours à la sédation profonde

30 août 2016 Un décret publié au Journal offi­ciel du 5 août 2016 pré­cise les condi­tions dans les­quel­les doi­vent être prises les déci­sions col­lé­gia­les de limi­ta­tion ou d’arrêt des trai­te­ments médi­caux et de recours à la séda­tion pro­fonde et conti­nue jusqu’au décès. Limitation ou arrêt des trai­te­ments Le (…)

Personnes en fin de vie : les droits évoluent

14 février 2016 Les condi­tions de prise en charge des per­son­nes en phase avan­cée ou ter­mi­nale d’une mala­die incu­ra­ble sont modi­fiées par la loi du 2 février 2016 créant de nou­veaux droits en faveur des mala­des et des per­son­nes en fin de vie. Sédation pro­fonde et conti­nue Cette loi pré­voit qu’une séda­tion (…)

Démocratie sanitaire et nouveaux enjeux de santé

19 décembre 2015 Les valeurs d’auto­no­mie et d’auto­dé­ter­mi­na­tion sont au coeur de l’appro­che infir­mière, afin que le patient puisse iden­ti­fier et satis­faire ses besoins, résou­dre ses pro­blè­mes et contrô­ler sa propre vie. La démo­cra­tie sani­taire a pour objec­tif de faire par­ti­ci­per les patients aux côtés (…)

Jeûne religieux et alimentation en milieu hospitalier

13 décembre 2015 1/ Jeûnes reli­gieux du patient Plusieurs reli­gions pro­po­sent des pério­des de jeûne dans un but géné­ral de puri­fi­ca­tion. Citons prin­ci­pa­le­ment : le jeûne du mois de Ramadan chez les musul­mans inter­dit la prise de nour­ri­ture, de bois­sons ou de médi­ca­ments entre l’aube et le cou­cher du soleil (…)

Forum pour la démocratie en santé

8 novembre 2015 EXPLORONS ENSEMBLE LES NOUVELLES FRONTIÈRES DE LA DÉMOCRATIE EN SANTÉ L’objec­tif de ce 1er Forum est de sou­met­tre au débat une vision pros­pec­tive de la démo­cra­tie en santé et de défi­nir ensem­ble la feuille de route de l’Institut. La jour­née explore l’héri­tage des pre­miè­res mobi­li­sa­tions (…)

Traitements en fin de vie : directives anticipées

12 juillet 2014 Toute per­sonne majeure peut écrire une décla­ra­tion sur laquelle elle pré­cise ses volon­tés pour limi­ter ou arrê­ter les trai­te­ments dans l’hypo­thèse où elle ne serait plus en mesure de s’expri­mer du fait d’une affec­tion grave et incu­ra­ble, en phase avan­cée ou ter­mi­nale. Pour en savoir plus sur (…)

CISS : Baromètre 2014 sur les droits des malades

23 mars 2014 Des droits indi­vi­duels qui pro­gres­sent, res­tant assom­bris par des points noirs inac­cep­ta­bles, appe­lant une montée en puis­sance des droits col­lec­tifs [1] : Le niveau d’infor­ma­tion res­senti par les usa­gers pro­gresse dans toutes les situa­tions concer­nant leur santé, mais c’est tou­jours sur les (…)

www.66millionsdimpatients.org : im-patients de s’informer et de se mobiliser pour notre santé

4 mars 2014 Communiqué du Collectif Interassociatif Sur la Santé, le 04.03.14 On le sait, nos conci­toyens sont atta­chés à leur santé qu’ils asso­cient volon­tiers à des soins répu­tés acces­si­bles et de qua­lité en France. Et on sait aussi que, de plus en plus, pour faire de cette répu­ta­tion une réa­lité, il (…)

Soins dentaires : des dérives inacceptables

25 novembre 2013 Communiqué CISS du 25.11.13 Les soins den­tai­res repré­sen­tent un reste à charge consé­quent pour les usa­gers. Ils cons­ti­tuent la prin­ci­pale raison du renon­ce­ment aux soins auquel déclare être confronté près du tiers des consom­ma­teurs. L’Observatoire citoyen des restes à charge en santé a (…)

Hôpitaux : des infractions aux secrets de la vie privée

6 octobre 2013 Communiqué de presse du CISS le 04.10.13 Bien coder pour être bien payé Les dépar­te­ments d’infor­ma­tion médi­cale (DIM) sont des ser­vi­ces clés dans chaque hôpi­tal. C’est là que les actes médi­caux font l’objet d’un codage. Ces ser­vi­ces trai­tant des don­nées cru­cia­les, et ultra confi­den­tiel­les (…)

SUISSE : qualité et la sécurité des patients en point de mire

22 septembre 2013 Berne, 20.09.2013 - Où et com­ment amé­lio­rer la qua­lité des soins médi­caux et la sécu­rité des patients ? Pour répon­dre à ces ques­tions, plus de 250 experts se sont réunis lors de la jour­née consa­crée à la mise en œuvre de la stra­té­gie fédé­rale en matière de qua­lité. En 2009, le Conseil fédé­ral (…)

Création de l’Observatoire citoyen des restes à charge en santé

27 mai 2013 Communiqué de presse CISS du 27 mai 2013 Dépassements d’hono­rai­res, dérem­bour­se­ments, fran­chi­ses… Face à la montée des dépen­ses de santé non rem­bour­sa­bles par l’Assurance mala­die, le Collectif inte­ras­so­cia­tif sur la santé (CISS), le maga­zine 60 Millions de consom­ma­teurs et la société (…)

Baromètre 2013 du CISS sur les droits des malades

29 avril 2013 L’infor­ma­tion sur les soins à par­faire Si les usa­gers du sys­tème de santé sont glo­ba­le­ment satis­faits de leur niveau d’infor­ma­tion sur les situa­tions cou­ran­tes concer­nant leur santé, leur sen­ti­ment d’être bien informé est tou­te­fois notoi­re­ment moins élevé lorsqu’on s’inté­resse aux aspects (…)

Le dentiste pas tenu de supprimer la douleur !

1er avril 2013 Suite à un procès en Cour de cas­sa­tion, la jus­tice vient de décla­rer que les dou­leurs res­sen­ties après un pas­sage chez le den­tiste ne pou­vaient pas for­cé­ment être impu­tées au spé­cia­liste (Cass. Civ 1, 20.3.2013, N° 271). Le patient qui res­sent des dou­leurs per­sis­tan­tes malgré les soins de son (…)

Information du patient : du devoir moral à l’obligation juridique

10 décembre 2012 L’infor­ma­tion des patients est un élément essen­tiel de la prise en charge. Un droit essen­tiel du patient auquel les juri­dic­tions civi­les et admi­nis­tra­ti­ves sont de plus en plus atten­ti­ves. Une opé­ra­tion qui tourne mal, des com­pli­ca­tions médi­ca­les, la vie du patient bou­le­ver­sée et, à la clé, (…)

Baisse des remboursements pour les patients non-observants ?

15 novembre 2012 Communiqué CISS du 14.11.12 La désor­ga­ni­sa­tion du sys­tème de santé fran­çais amène l’Assurance mala­die à inter­ve­nir de plus en plus en tant qu’orga­ni­sa­teur des soins, notam­ment avec ses pro­gram­mes d’accom­pa­gne­ment prévus à l’arti­cle L. 162-1-11 du code de la sécu­rité sociale. Parmi ceux-ci, (…)

Délivrance de l’information à la personne sur son état de santé

1er juillet 2012 Recommandation pour la pra­ti­que cli­ni­que de la HAS Haute Autorité de Santé La loi du 4 mars 2002 reconnaît un droit géné­ral pour toute per­sonne d’être infor­mée sur son état de santé par les pro­fes­sion­nels de santé1. Ce droit d’être informé est iden­ti­que quels que soient le pro­fes­sion­nel qui (…)

Préjudice en matière de santé

6 mai 2012 La pos­si­bi­lité d’uti­li­ser la pro­cé­dure de règle­ment amia­ble pour un pré­ju­dice en matière de santé ne prive pas la vic­time d’un recours au tri­bu­nal. Selon la nature de l’établissement (public ou privé), le juge admi­nis­tra­tif ou le juge civil sera com­pé­tent. En cas de faute grave, la vic­time (…)

Droits des malades : réforme de la loi du 04.03.02

23 novembre 2011 "BILAN ET PROPOSITIONS DE RÉFORMES DE LA LOI DU 4 MARS 2002 RELATIVE AUX DROITS DES MALADES ET À LA QUALITE DU SYSTEME DE SANTÉ" tel est le nom du Rapport remis à M. le Ministre du Travail, de l’Emploi et de la Santé, le 24 février 2011 Présenté par Alain-Michel CERETTI Conseiller Santé auprès (…)

Commissions des relations avec les usagers et de la qualité de la prise en charge (CRUQPC)

23 novembre 2011 Synthèse des rap­ports des Commissions des rela­tions avec les usa­gers et de la qua­lité de la prise en charge (CRUQPC) pour l’année 2008 à l’AP-HP. Cette syn­thèse démon­tre que les deman­des de com­mu­ni­ca­tion de dos­siers ont aug­menté de 11% depuis 2005 mais se sont sta­bi­li­sées à 1,4% entre 2007 et (…)

DMP : dossier médical personnel

2 novembre 2011 Le DMP (dos­sier médi­cal per­son­nel) devient une réa­lité : depuis avril 2011, plus de 24.000 per­son­nes ont demandé l’ouver­ture de leur dos­sier, mais la montée en puis­sance sera longue : les ser­veurs infor­ma­ti­ques, sont dimen­sion­nés pour accueillir seu­le­ment 5 mil­lions de DMP d’ici à fin 2015. (…)

CISS et transparence sur les médicaments

20 septembre 2011 Communiqué de presse CISS du 19.09.11 "Projet de loi sur le « médi­ca­ment » : un goût de trans­pa­rence ina­bou­tie" Alors que le « cir­cuit du médi­ca­ment » dans le sys­tème de santé fran­çais n’en finit pas de révé­ler toute son opa­cité, d’abord avec le scan­dale sani­taire autour du Mediator qui (…)

Médias sociaux et pratique infirmière

19 mai 2011 Il existe actuel­le­ment sur le Web un grand nombre de médias sociaux et de lieux d’échange de conte­nus et de dis­cus­sion : blogs, forums, sites tels Facebook ou Twitter. L’envoi de textos connaît aussi une grande popu­la­rité. Bref, les pos­si­bi­li­tés de com­mu­ni­quer rapi­de­ment des conte­nus écrits, (…)

Les CRUQPC de l’AP-HP veillent sur les droits des patients

29 avril 2011 Dans le contexte de la jour­née euro­péenne des droits des patients du 18 avril der­nier, l’Assistance Publique-Hôpitaux de Paris témoi­gne de son souci de donner la parole aux usa­gers de l’hôpi­tal, dans une appro­che par­ta­gée de l’amé­lio­ra­tion de la qua­lité. A cet égard, une Commission des (…)

Droits des patients : un film pour tout savoir

10 février 2011 Quels sont les droits des patients et de leurs pro­ches au sein d’un établissement de santé ? Un film pro­duit par l’hôpi­tal Saint-Louis et la Ligue natio­nale contre le cancer apporte des éléments de réponse acces­si­bles et pra­ti­ques. « Les droits des patients ». Tel est le titre évocateur d’un (…)

Allocation journalière de 53,17 euros pour accompagner un proche en fin de vie

20 janvier 2011 Le mon­tant de l’allo­ca­tion pour accom­pa­gner un proche en fin de vie est fixé à 53,17 euros par jour. C’est ce qu’indi­que un décret publié au Journal offi­ciel du ven­dredi 14 jan­vier 2011. Ce décret pré­cise également que la durée maxi­male de l’allo­ca­tion jour­na­lière est de 21 jours. Il défi­nit (…)

Les refus de soins illicites

11 décembre 2010 Les caté­go­ri­sa­tions des refus de soins illi­ci­tes font appa­raî­tre un nombre bien plus élevé de cas pro­hi­bés de refus de soins que dans la pré­cé­dente hypo­thèse où nous trai­tions des refus de soins lici­tes. La dis­pen­sa­tion de soins non cons­cien­cieux est un pre­mier cas de refus de soins illi­cite, (…)

Les refus de soins licites

11 décembre 2010 Tous les refus de soins ne sont pas illi­ci­tes car le droit posi­tif ne consa­cre pas au profit des mala­des l’exis­tence d’un droit aux soins oppo­sa­ble, en toutes cir­cons­tan­ces, à tous les acteurs offrant des pres­ta­tions de soins. L’accès aux soins n’est en effet pas le seul impé­ra­tif pris en compte (…)

IDE et signalement d’actes de maltraitance

5 décembre 2010 L’arti­cle R. 4311-5 CSP inclut le dépis­tage et l’évaluation des ris­ques de mal­trai­tance dans le rôle propre de l’infir­mier. Pour autant, ceci impli­que t-il une obli­ga­tion de signa­le­ment de ces actes ? Les faits connus à l’occa­sion des acti­vi­tés pro­fes­sion­nel­les sont en prin­cipe soumis au (…)

Etude INCA sur la prise en charge de la douleur en cancérologie

22 juillet 2010 Selon ce docu­ment de l’INCA, les stra­té­gies de trai­te­ment des dou­leurs se heur­te­raient à des "des réti­cen­ces et idées faus­ses" qui faus­sent les pro­nos­tics des méde­cins, qui ne sont pas aler­tés par leurs patients. Pourtant, l’INCA déclare qu’avec des moyens sim­ples, il serait pos­si­ble de (…)

Le Défenseur des droits … à l’encan !

28 juin 2010 Communiqué de presse du CISS, le 11 juin 2010 A l’occa­sion de la der­nière révi­sion cons­ti­tu­tion­nelle, il a été décidé de créer un Défenseur des droits. Cette ins­tance a voca­tion à regrou­per plu­sieurs orga­nis­mes spé­ci­fi­ques dédiés à la pro­tec­tion des droits fon­da­men­taux de nos conci­toyens (…)

Affections longues durées : expérimentation du dossier médical sur un support portable numérique

5 avril 2010 Il serait prévu d’expé­ri­men­ter le dos­sier médi­cal sur un sup­port por­ta­ble numé­ri­que. Cette expé­ri­men­ta­tion concer­ne­rait un échantillon de patients atteints d’affec­tions de longue durée, ces per­son­nes étant consi­dé­rées comme par­ti­cu­liè­re­ment expo­sées au risque de sur­consom­ma­tion médi­cale. Les (…)

Droit des malades : site du CISS

12 mars 2010 Le Collectif Interassociatif Sur la Santé lance un nou­veau site http://droits­des­ma­la­des.fr/ Une porte d’entrée pour le grand public sur toutes les ques­tions essen­tiel­les liées à l’exer­cice de leurs droits en tant qu’usa­gers du sys­tème de santé : pour vous infor­mer sur vos droits, (…)

Le médiateur et vous

3 mars 2010 Lancement d’une pla­te­forme par­ti­ci­pa­tive inno­vante sur la défense des droits. Le média­teur de la République, Jean-Paul Delevoye, vient de lancer le site inter­net "LeMediateurEtVous.fr", une pla­te­forme des­ti­née au grand public. LeMediateurEtVous.fr est un espace unique de débats, de (…)

Droits des usagers du système de santé : concours national

1er mars 2010 Françoise Laborde sera la pré­si­dente du jury du concours sur les « droits des usa­gers du sys­tème de santé » lancé par Roselyne Bachelot-Narquin, minis­tre de la santé et des sports. Ce concours vise à dis­tin­guer des ini­tia­ti­ves et pro­jets exem­plai­res per­met­tant aux patients de mieux (…)

Remise du rapport « La santé des personnes sans chez soi »

15 janvier 2010 Le rap­port iden­ti­fie les blo­ca­ges et les leviers d’action pos­si­bles. 5 axes sont pri­vi­lé­giés : le décloi­son­ne­ment des poli­ti­ques sani­tai­res, la coor­di­na­tion des accom­pa­gne­ments soma­ti­ques, psy­chia­tri­ques et sociaux, le déve­lop­pe­ment de nou­vel­les pra­ti­ques pro­fes­sion­nel­les, l’héber­ge­ment et la (…)

Maltraitance ordinaire à l’hôpital : analyse SNPI

13 janvier 2010 En réac­tion à la publi­ca­tion du rap­port du Médiateur de la République sur la mal­trai­tance ordi­naire à l’hôpi­tal du fait du manque de moyens et des sup­pres­sions de postes de soi­gnants, voici une ana­lyse de la rela­tion soi­gnant/soi­gnée réa­li­sée par Thierry Amouroux, Secrétaire Général du SNPI, le (…)

Maltraitance à l’hôpital : rapport du Médiateur de la République

12 janvier 2010 Bilan d’une année d’acti­vité du Pôle Santé et Sécurité des Soins du Médiateur de la République : "Le non res­pect d’autrui : droits et devoirs des usa­gers et des pro­fes­sion­nels de santé" Début 2009, le Médiateur de la République a mis en place le Pôle Santé et Sécurité des Soins chargé de (…)

Dix mesures pour lutter contre la maltraitance des personnes âgées

6 décembre 2009 Nora Berra, Secrétaire d’Etat char­gée des Aînés, a pré­senté le 2 décem­bre les résul­tats de l’enquête dili­gen­tée par l’ins­pec­tion géné­rale des affai­res socia­les concer­nant l’établissement « les Colombes » à Bayonne. Les résul­tats de cette enquête ont montré que la res­pon­sa­bi­lité était (…)

Santé solidaire en danger !

18 novembre 2009 Les asso­cia­tions aler­tent l’opi­nion en enga­geant le débat par une consul­ta­tion popu­laire en ligne du 16 novem­bre 2009 au 31 jan­vier 2010 Tous les ans, un peu de la cou­ver­ture soli­daire dis­pa­raît de façon rela­ti­ve­ment « indo­lore » pour le plus grand nombre. Pourtant, selon le Haut conseil (…)

Maison des Usagers de l’HEGP : un exemple de participation citoyenne

2 juillet 2009 Une expé­rience pion­nière de par­ti­ci­pa­tion des usa­gers à la vie d’un hôpi­tal AP-HP. Malgré les efforts des établissements qui essayent de déve­lop­per la par­ti­ci­pa­tion, un déca­lage impor­tant demeure entre l’infor­ma­tion des usa­gers de base et les pos­si­bi­li­tés théo­ri­ques qui leur sont offer­tes. (…)

Soins palliatifs : mensonges ministériels !

23 juin 2009 La minis­tre de la santé a pré­senté mer­credi 17 juin 2009 en conseil des minis­tres une com­mu­ni­ca­tion sur la mise en oeuvre du "pro­gramme de déve­lop­pe­ment des soins pal­lia­tifs" annoncé il y a un an par Nicolas Sarkozy. Roselyne Bachelot a sou­li­gné que le déve­lop­pe­ment d’une "véri­ta­ble culture (…)

Relation soignant-soigné : concours sur la démocratie sanitaire

17 mai 2009 Pour la neu­vième année consé­cu­tive, la Ligue natio­nale contre le cancer (LNCC) et la Fédération Hospitalière de France (FHF) lan­cent conjoin­te­ment un appel à can­di­da­tu­res afin de recueillir les pro­jets les plus inno­vants des­ti­nés à amé­lio­rer la qua­lité vécue par le malade atteint de cancer. (…)

L’éducation des professionnels de santé

28 avril 2009 Humour : cour­rier ano­nyme reçu pour le 1er avril "Journée natio­nale de l’éducation des pro­fes­sion­nels de santé". Ce texte aussi per­ti­nent qu’imper­ti­nent, nous a bien fait rire, et nous tenons à vous le faire par­ta­ger ! Comment parler aux pro­fes­sion­nels de santé ? Comment tenir compte de ce (…)

CISS : droits des malades et qualité du système de santé

14 avril 2009 Sondage LH2 réa­lisé pour le CISS les 6 et 7 février 2009 par télé­phone auprès d’un échantillon de 1.052 per­son­nes repré­sen­ta­tif de la popu­la­tion fran­çaise âgée de 15 ans et plus (méthode des quotas) Les crain­tes d’un glis­se­ment vers un sys­tème de plus en plus iné­ga­li­taire per­sis­tent, (…)

Médiateur de la République : pôle santé et sécurité des soins

23 mars 2009 Depuis le mois de jan­vier der­nier, vous pouvez contac­ter le pôle "santé et sécu­rité des soins" du Médiateur de la République. Le Médiateur est en effet désor­mais com­pé­tent pour infor­mer et rece­voir toutes les récla­ma­tions qui met­tent en cause le non res­pect du droit des mala­des, la qua­lité du (…)

Déclaration de Vienne (OMS, 1997)

2 septembre 2008 Suite aux décla­ra­tions d’Ottawa et de Budapest, l’Organisation Mondiale de la Santé pré­cise les mis­sions des hôpi­taux pro­mo­teurs de santé en terme d’infor­ma­tion et d’éducation du patient et d’élaboration de pro­jets et actions d’éducation pour la santé. Principes fon­da­men­taux D’après la (…)

Charte de Budapest (OMS, 1992)

2 septembre 2008 Cette charte, rédi­gée par l’Organisation Mondiale de la Santé, défi­nit les dif­fé­rents objec­tifs en terme de pro­mo­tion de la santé des hôpi­taux. Objectifs du réseau des hôpi­taux pro­mo­teurs de Santé : 1. La défi­ni­tion d’objec­tifs prio­ri­tai­res en santé et la mise en place de struc­tu­res (…)

Charte d’Ottawa pour la promotion de la santé (OMS, 1986)

2 septembre 2008 Rédigé par l’Organisation Mondiale pour la Santé, ce docu­ment est un texte fon­da­men­tal en matière de pro­mo­tion de la santé , il défi­nit le concept de pro­mo­tion de la santé : ses bases et ses objec­tifs aux niveaux poli­ti­que et com­mu­nau­taire. Promotion de la santé La pro­mo­tion de la santé (…)

Stationnement réservé : un guide pour les personnes handicapées ou à mobilité réduite

22 août 2008 Le minis­tère de l’écologie, de l’énergie, du déve­lop­pe­ment dura­ble et de la mer vient de mettre en ligne un guide pra­ti­que à des­ti­na­tion des per­son­nes han­di­ca­pées ou à mobi­lité réduite concer­nant le sta­tion­ne­ment réservé des véhi­cu­les. Qui peut sta­tion­ner un véhi­cule sur une place réser­vée ? (…)

Continuité des soins et démographie médicale

22 août 2008 Communiqué de presse du CISS, le 29 juin 2010 Continuité des soins et démo­gra­phie médi­cale : un pas en avant, deux pas en arrière, en avant l’année des patients ! 2011 sera l’année des patients et de leurs droits. Du moins si l’on se reporte aux décla­ra­tions répé­tées de la Ministre de (…)

Personnes hospitalisées : la commission des relations avec les usagers

3 août 2008 A quoi sert la com­mis­sion des rela­tions avec les usa­gers et de la qua­lité de la prise en charge (CRU) ? La CRU permet de faire le lien entre l’établissement et les usa­gers. Elle joue un rôle essen­tiel dans la mise en oeuvre des mesu­res contri­buant à amé­lio­rer votre accueil et celui de vos (…)

Personnes hospitalisées : l’instruction des plaintes ou réclamations

3 août 2008 Les dif­fé­ren­tes étapes de l’examen des plain­tes ou récla­ma­tions : 1. Vous vous expri­mez par oral Il est sou­hai­ta­ble, dans un pre­mier temps que vous expri­miez ora­le­ment votre méconten­te­ment à un des res­pon­sa­bles du pôle (ou ser­vice, ou unité...) qui vous prend en charge ; 2. Vous pouvez (…)

Personnes hospitalisées : les directives anticipées

3 août 2008 Toute per­sonne majeure peut, si elle le sou­haite, faire une décla­ra­tion écrite, appe­lée « direc­ti­ves anti­ci­pées », afin de pré­ci­ser ses sou­haits quant à sa fin de vie, pré­voyant ainsi l’hypo­thèse où elle ne serait pas, à ce moment-là, en capa­cité d’expri­mer sa volonté (arti­cles L. 1111-4, L. (…)

Personnes hospitalisées : la personne de confiance

3 août 2008 Vous êtes majeur : vous pouvez, si vous le sou­hai­tez dési­gner une « per­sonne de confiance » que vous choi­sis­sez libre­ment dans votre entou­rage. (arti­cle L. 1111-6 du code de la santé publi­que) En quoi la per­sonne de confiance peut m’être utile ? Votre per­sonne de confiance peut vous être (…)

Pour un autre regard sur la personne handicapée

22 mai 2008 La CFE-CGC s’engage aux côtés des Handicapés. Par son appro­che glo­bale de la per­sonne han­di­ca­pée et l’ambi­tion affi­chée de com­pen­ser son han­di­cap tout au long de sa vie, la loi du 11 février 2005 pour l’égalité des droits et des chan­ces, la par­ti­ci­pa­tion et la citoyen­neté des per­son­nes (…)

Droits des résidents en maison de retraite

9 novembre 2007 L’Institut natio­nal de la consom­ma­tion (INC) a mis en ligne une fiche pra­ti­que fai­sant le point sur les droits des rési­dents en maison de retraite. Après avoir pré­senté les dif­fé­rents types de mai­sons de retraite (établissements publics ou privés, habi­li­tés ou non à l’aide sociale...) et les (…)

Relation soignant-soigné : respecter la personne malade

13 juillet 2007 Sommaire de l’arti­cle : Caractére inti­miste de la rela­tion Le véri­ta­ble lieu de la dis­cus­sion morale La rela­tion soi­gnant-soigné c’est donner du sens Le soi­gnant est un acteur de la phi­lo­so­phie Caractére inti­miste de la rela­tion Traiter un malade en être humain est plus facile à envi­sa­ger (…)
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Partout en France, les structures du Planning familial sont à l’os. Budgets gelés, subventions (…)

Loi infirmière : sans les décrets, l’accès aux soins reste bloqué

Loi infirmière : merci pour la loi, mais sans les décrets, les patients attendront. Car une loi (…)

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L’eau du robinet contient aujourd’hui plus de résidus médicamenteux que de pesticides. Et tout (…)

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La stérilisation sauve des vies. Mais quand elle empoisonne ceux qui soignent, qui protège les (…)